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Les 4 éléments essentiels d’une stratégie de communication réussie
Une campagne reposant uniquement sur la créativité échoue dans 60 % des cas, même avec un budget conséquent. Déployer un message sans alignement avec les objectifs de l’organisation multiplie le risque d’incompréhension, voire d’indifférence. Les performances stagnent lorsque la cohérence …
5 domaines essentiels pour une analyse de l’environnement efficace
Les réglementations évoluent plus vite que la plupart des cycles de planification stratégique. Certains marchés résistent à l’instabilité alors que d’autres s’effondrent sous l’effet d’un détail ignoré. Les rapports d’audit révèlent que près d’une entreprise sur deux néglige au moins …
Les quatre types de qualité et leurs caractéristiques essentielles
Certaines entreprises appliquent des normes strictes sans garantir de meilleurs résultats. La conformité à une procédure ne suffit pas toujours à assurer la satisfaction du client. Parfois, un produit irréprochable échoue à convaincre faute d’une écoute attentive des besoins réels.…
Les 6 axes de l’ANAC pour améliorer la qualité de vie au travail
Malgré la multiplication des plans d’action, les signaux d’alerte s’intensifient dans les entreprises : les troubles liés au travail ne cessent de gagner du terrain, tous secteurs confondus. Les données récentes de l’ANACT révèlent une fracture persistante entre les belles …